Prima di effettuare un ordine da una pubblicità su Facebook o da un sito che non conosci, chiedi sempre: “Come posso contattare il servizio clienti?”
Se non c’è una risposta chiara — non acquistare.
Perché è importante:
- Nessun servizio clienti = nessun aiuto se il prodotto non arriva, è difettoso o vuoi sostituirlo.
- Un’azienda affidabile fornisce almeno UNO di questi contatti:
- Un’email funzionante
- Un numero WhatsApp
- Una linea telefonica
- Una live chat o un modulo di assistenza sul sito
💡 Consiglio extra: prova a contattarli prima di acquistare. Fai una domanda semplice sul prodotto.
Se non rispondono, oppure la risposta è automatica o vaga, è un brutto segnale.
Un’azienda che non ti aiuta prima dell’acquisto, ti ignorerà sicuramente dopo aver incassato i tuoi soldi..