Gestione dell’inserimento ordini
Un processo automatico per raccogliere i tuoi ordini generati online.
Gestione Logistica
Siamo autorizzati a stoccare prodotti di terzi e monitoriamo costantemente le scorte per evitare rotture di stock.
Tracciamento spedizioni
Seguiamo le spedizioni e correggiamo quelle che finiscono in giacenza dal corriere.
Amministrazione
Gestione precisa e trasparente di ordini, pagamenti e fatturazione.
Conferma dell’ordine
Ogni ordine viene verificato e confermato per garantirti massima qualità (specialmente per ordini spediti in contrassegno).
Assistenza clienti
Un team dedicato sempre pronto a supportare i tuoi clienti prima, durante e dopo l’acquisto.
Attivazione garanzia
Registriamo e gestiamo ogni richiesta di garanzia dai tuoi clienti.
E tanto di più!
Abbiamo tre diversi partners che gestiscono dalla strategia allo sviluppo dei tuoi prodotti online.
Perché scegliere noi
Vendere online comporta numerose variabili che, se non gestite con attenzione, possono generare costi elevati per la tua azienda. Anche se hai i prodotti migliori o sei un eccellente media buyer, senza una gestione efficace dell'intero processo di vendita digitale, rischi di perdere tempo e denaro.
Gestione ordini e spedizioni
Anche con un sito ben strutturato, ogni ordine deve essere verificato con attenzione — anche quelli pagati con carta. Se non lo fai, rischi di non rispettare i tempi di consegna promessi e il cliente attribuirà la colpa alla tua azienda, non al corriere. Inoltre, ci occupiamo della gestione attiva dei pacchi bloccati nei magazzini dei corrieri, per farli ripartire nel minor tempo possibile. Gestiamo anche ordini in contrassegno, contattando personalmente i clienti per confermare l'acquisto.
Gestione magazzino
La preparazione e l’imballaggio di piccoli pacchi richiedono precisione e velocità. Abbiamo sviluppato un processo ottimizzato che garantisce zero errori e una logistica efficiente.
Assistenza clienti
In un mercato competitivo, i clienti tornano solo se ricevono un servizio post-vendita eccellente. Ci occupiamo di sostituzioni, assistenza all’uso dei prodotti e attivazione delle garanzie, sollevandoti da ogni incombenza.
Servizi di pagamento
Offrire diverse modalità di pagamento è fondamentale: se il cliente non trova l'opzione giusta per lui, abbandonerà l’acquisto. Noi ti mettiamo a disposizione tutte le soluzioni necessarie per non perdere nessuna vendita nella fase finale del checkout.